Conseil personnalisé par notre service commercial

La proximité avec nos clients n'est pas seulement un concept que nous aimons utiliser, c'est aussi une réalité que nous vivons au quotidien. Toutes les commandes ne peuvent pas être passées aussi facilement par catalogue, téléphone, boutique en ligne ou chat. Lorsque des décisions complexes doivent être prises ou que des lois et directives particulières doivent être respectées, l'aide d'un spécialiste expérimenté peut s'avérer souhaitable, voire nécessaire. Vous pouvez compter sur notre service commercial qui se rendra dans votre entreprise sur rendez-vous et recherchera avec vous la solution optimale pour votre entreprise. Si nécessaire, nous faisons également appel à des spécialistes. Il peut s'agir de fournisseurs en amont, d'ingénieurs civils, de consultants externes ou de prestataires de services de montage. Tout cela est gratuit pour nos clients.

Notre représentant commercial prend note de vos souhaits et de vos exigences, discute des alternatives possibles, prend les mesures sur place si nécessaire et vous établit une offre personnalisée. Si un article dont vous avez besoin ne figure pas dans notre gamme complète, notre service d'approvisionnement se chargera de vous le procurer dans les plus brefs délais. Notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible à partir d'une source unique. Vous êtes intéressé par une solution e-business ? Pas de problème, notre service commercial est également à votre disposition pour vous conseiller et vous aider.

Mais notre engagement envers votre entreprise ne s'arrête pas à votre commande, nous vous accompagnons également après la livraison des marchandises. S'il s'agit de projets de grande envergure, le service commercial d'UDO BÄR peut également intervenir dans la gestion de projet et prendre en charge les activités de coordination sur place ou mener les entretiens de réception avec le chef de chantier pour vous. Et si jamais une réclamation ne peut être réglée par téléphone, nos commerciaux se feront un plaisir de se rendre chez vous pour clarifier les détails avec vous.